HOPE, UN PROGRAMA QUE TRANSFORMA VIDAS

TELUS International con el objetivo de promover el desarrollo de la fuerza laboral del país, creó el Programa Educativo HOPE (Helping Our People Through Education), que tiene como fin preparar a jóvenes de escasos recursos para obtener mejores oportunidades a través del aprendizaje de un nuevo idioma.

HOPE es un programa integral de desarrollo de habilidades lingüísticas y de competencias, con el cual los estudiantes aprenden inglés, técnicas de liderazgo y compromiso con la comunidad en la que viven y se desenvuelven; así se ha logrado beneficiar a las familias de estos jóvenes porque logran obtener mejores ingresos familiares, en algunos de los casos han mejorado su salario diario de Q20 a Q200.

Para que HOPE sea un programa sostenible y logre el éxito deseado, se realizan alianzas estratégicas con diferentes fundaciones, por medio de un proceso de reclutamiento. El perfil de los participantes se basa en el rango de edad de 17 a 25  años, que sean miembros activos de la fundación, contar con un título de diversificado, completar pruebas de actitudes y aptitudes y, por supuesto, tener interés en  aprender inglés.

Con el Programa HOPE, TELUS International abre nuevas oportunidades en el ámbito laboral para la población de áreas rurales o de los sectores más necesitados dentro del área metropolitana. Los jóvenes graduados del programa se han convertido en agentes de cambio dentro de su comunidad y están transformando la vida de sus familiares al apoyarlos económicamente.

“A través de estos 4  años de implementación del Programa HOPE, hemos logrado transformar la vida de más de 100 jóvenes, quienes ahora cuentan con un ingreso económico 8 veces mayor a su situación anterior”, comentó Estuardo Ligorría, vicepresidente de Operaciones de TELUS International Guatemala.

Los jóvenes egresados del Programa HOPE aspirarían a ser contratados en las diferentes industrias dentro del país, una de las principales es la industria de los Contact Center, en donde TELUS International es líder al innovar con este programa y al ofrecer puestos de trabajo a cada uno de.

El programa HOPE es un programa social autosostenible ya que durante los 8 meses de estudio, los jóvenes reciben un “Bono por estudio” el cual les ayuda con sus gastos mensuales y les permite enfocarse completamente en su estudio sin alguna preocupación. Al terminar el periodo de aprendizaje, el alumno es contratado por TELUS International y como parte de los acuerdos del programa,

los exalumnos contribuyen con cuotas de Q500 mensuales durante18 meses. Es por ello que hemos podido ofrecer a más jóvenes la oportunidad de aprender otro idioma y mejorar su futuro.

“Sin duda el Programa HOPE ha sido un factor de cambio y nuestro principal objetivo en TELUS International es fomentar la cultura de dar y contribuir con el desarrollo de Guatemala. Además que deseamos ser el ejemplo y motivar a otras empresas para que se sumen a esta transformación de la fuerza laboral del país”, indicó Guillermo Montano, Miembro de la Junta Directiva de TELUS International Central America.

Con esto TELUS International marca un precedente transformando las vidas de jóvenes de escasos recursos, capacitándolos y convirtiéndolos en candidatos idóneos para empresas importantes en el país, al demostrar sus habilidades en otro idioma y competencias técnicas.

SHELL LANZA EN GUATEMALA LA GASOLINA PREMIUM 

SHELL V-POWER NITRO+

La nueva Gasolina Premium representa nuestra última generación de combustible Premium de alto desempeño. Está diseñada para mejorar el desempeño y actuar instantáneamente en el motor.

UNO Guatemala, licenciatario de la marca Shell presentó al mercado guatemalteco su nueva gasolina Shell V-Power Nitro+, que está diseñada para trabajar instantáneamente en el motor contra depósitos que reducen el desempeño del carro.

La nueva formulación también contiene 25% más FMT –Tecnología Modificadora de Fricción- al compararla con la gasolina Shell V-Power anterior. La Tecnología Modificadora de Fricción ha sido probada con Ferrari y está diseñada para reducir instantáneamente la fricción en áreas críticas del motor, ayudando a este a entregar más potencia en las llantas.

La información fue dada a conocer en detalle por el Doctor Varum Gauba, PhD, Científico de Combustible de Shell Global Solutions, a raíz del lanzamiento del nuevo combustible, en el que destacó que “La gasolina Shell V-Power Nitro+ está diseñada para mejorar el desempeño actuando al instante en que entra en contacto con el motor, ayudando a cualquier tipo de vehículo de gasolina a entregar su máxima potencia”.

El Sr. Amos Ramos, Gerente de Marcas de Shell para el Caribe y Centro América dijo: “La gasolina Shell V-Power Nitro+ es la alianza de más de 70 años de Shell con Ferrari. La gasolina Shell V-Power Nitro+ que distribuimos en Guatemala contiene 99% de los componentes encontrados en la gasolina de carrera Shell V-Power Nitro+ usada por la Escudería Ferrari el 2015”.

Asimismo, Hugo Moscoso, Gerente de Ventas Retail, señaló “con este lanzamiento reafirmamos nuestro liderazgo en el mercado de combustibles Premium, y a partir de hoy tendremos disponible en estaciones de servicio identificadas a nivel nacional la última generación de gasolina Premium de alto desempeño: Shell V-Power Nitro+”.

DISFRUTA DE UN BUEN DESCANSO

La Curacao y Blü Comfort presentaron zona de experiencia “Vive la experiencia Blü Comfort”

En ocasiones, la elección de una cama puede ser una tarea difícil para la persona, quien debe tomar en cuenta distintos elementos como el nivel de confort, la altura del colchón y la tela, que influyen en su descanso. Una buena noche de sueño puede significar una mayor productividad a lo largo del día, ya que ayuda a la persona a sentirse con más energía y renovada. La Curacao y Blü Comfort de Grupo DIVECO, al estudiar los procesos de compra de los consumidores, presentaron un innovador modelo “La experiencia Blü” dividida en 4 etapas, para facilitar la decisión y elección de una buena cama. 

Se trata de una zona de experiencia, que incluye prueba del colchón, conocimiento de sus componentes, características y beneficios. El primer paso es la prueba de la cama, ya que es importante que la persona pueda acostarse al menos 3 minutos en la posición en la que suele dormir. Esto ayudará a determinar el nivel de confort adecuado. Luego, es importante que la persona conozca los componentes de la cama, el tipo de espuma, el resortaje y la tela, que le ayudarán a identificar sus necesidades específicas, si busca más frescura, un soporte suave o más firme.  Las personas son diferentes y requieren un colchón específico.  Con esta experiencia, podrán definir qué tipo confort necesita, suave u ortopédico, indicó Luis Luna, experto en el buen descanso de Grupo DIVECO.

Uno de los elementos que la persona debe conocer es el resortaje, este ayuda a distribuir el peso de una mejor, permitiendo un descanso más cómodo. Blü Comfort tiene un exclusivo sistema de resortes Offset, con ocho puntos de soporte para distribuir el peso de mejor manera, evitando sobrecargar solo unas partes del cuerpo.  Esto tendrá un impacto beneficioso en la espalda y la postura al dormir, además que representa durabilidad de la cama, agregó Luna.

Existen pacientes que tienen dificultad para dormir debido a situaciones alérgicas.  Las telas de la marca, tienen un tratamiento antibacterial llamado Sanitized, que ayuda a eliminar el moho, bacterias del colchón y malos olores. En el caso de personas con problemas respiratorios o de asma, contribuye a disminuir las alergias, ya que mantiene la cama limpia.

El modelo 3 en 1 es una innovación exclusiva de Blü Comfort que ofrece diez años de garantía, dirigida a personas que buscan mejorar su calidad de vida, obteniendo un descanso saludable a un precio accesible. Este modelo se encuentra disponible en tiendas La Curacao, empresa líder en el mercado centroamericano, y principal canal de venta para Blü Comfort, donde también se encuentran las zonas de experiencia, ubicadas en distintos puntos del país.   Para facilitar la adquisición de distintos productos, la Curacao brinda a sus consumidores diversos planes de crédito, y cuenta con una amplia red de distribución a domicilio en distintos puntos del país.

La digitalización versus el papel

Empresas más eficientes y más verdes por medio de la digitalización de documentos, que contribuyen a la toma de decisiones en menor tiempo y conservando el ambiente

Ricoh Guatemala impulsa la digitalización de los procesos documentales, clave para obtener una fuerte posición competitiva en la empresa y contribuir de forma sustancial a  la conservación del medio ambiente.

La globalización, la tecnología móvil, la nube y los cambios demográficos en el lugar de trabajo implican que las organizaciones necesiten replantearse la forma en la que trabajan. Estos cambios, junto al avance cada vez más rápido del entorno digital dentro de las compañías, están afectando a la forma en la que las organizaciones gestionan sus documentos. Por esta razón, es clave contar con una gestión documental que sea efectiva, que no reste tiempo a la actividad principal de cada compañía y que permita mejorar los procesos de toma de decisión dentro de las organizaciones para mejorar su capacidad de respuesta al cliente.

Según un estudio de Coleman Parkes Research encargado por RICOH, los directivos de empresas tienen muy claro que existe un importante valor de negocio bloqueado en documentos en papel, y el 90% está de acuerdo en que digitalizar y liberar los datos que contienen estos documentos físicos mejoraría considerablemente los procesos de toma de decisiones empresariales.

Aun así, según se desprende del estudio, los líderes empresariales no están, a día de hoy, plenamente preparados para la era digital. De hecho, el 63% de los mismos asegura encontrarse lejos de poder afrontar la inminente transformación digital, lo que resulta imprescindible puesto que se prevé que el volumen de información digital en el lugar de trabajo va a seguir creciendo. Se espera que para el año 2020 la información digital se haya multiplicado por 30.

Por esta razón, resulta de vital importancia, en los procesos de transformación digital y promoción del crecimiento empresarial, disponer de la capacidad de acceder fácilmente a la información, tanto si se encuentra en formato digital como físico. Los líderes empresariales reconocen que en la actualidad existe un valor importante latente en activos de información física.

El estudio revela que más del 50% de las compañías dispone de entre cinco y diez años de información almacenada únicamente en copias impresas. De hecho, el 78% de los directivos europeos afirma que hubieran sido capaces de aprender de la anterior recesión y haber reducido el impacto de la actual si hubieran tenido un mejor acceso a datos históricos.

Esto no solo afecta a los procesos de toma de decisión, sino también a la productividad y a los resultados financieros de las compañías, puesto que la mayoría de los directivos (el 67%) reconoce que tarda demasiado tiempo en encontrar los datos que se necesitan en los archivos impresos. Además, el 84% de los directivos de las organizaciones españolas cree que la digitalización de los documentos impresos supondría un ahorro anual que oscilaría entre el 5 y el 20%.

Por todo ello, la digitalización del archivo físico es una prioridad imperiosa para todas las organizaciones, pero son las pequeñas y medianas empresas las que antes se han dado cuenta de ello y las que se están moviendo mucho más rápido que las grandes compañías en el camino hacia la transformación digital. Casi dos tercios de las PYMES esperan haber digitalizado todo su pasivo documental en los próximos tres años, mientras que solo el 46% de las grandes compañías espera poder llegar a este objetivo.

Esta tendencia global llevó a RICOH a utilizar una metodología llamada Managed Document Service (MDS) a través de la cual permite hasta un 30% de reducción de costos relacionados con documentos, gastos de gestión sostenible,  eliminación de papel,  menor consumo eléctrico, reducción del impacto ambiental a través de la baja emisión  de CO2, aumento de la productividad de los empleados mediante procesos más eficientes y aumento de la seguridad de información debido a la confidencialidad, integridad y accesibilidad de los datos.

Por ello, es clave contar con una gestión de los procesos documentales que sea efectiva y que no reste tiempo a la actividad principal de cada empresa, ya sea grande o pequeña. La digitalización de la documentación permite a las compañías ser más eficientes en cuanto a costes, productividad y seguridad de su documentación, lo que les ayuda a mejorar su capacidad de adaptación a un entorno que cambia a gran velocidad y adquirir una fuerte posición competitiva.

Salud de Altura

Carlos Rolando Palencia Juárez

Biólogo y Licenciado en Química Farmacéutica

Cuenta con estudios de Producción y Uso de Plantas Medicinales

Propiedades de las semillas de Linaza y Chía

Las plantas prometen una apasionante alternativa para la salud, la cocina e incluso en la cosmética, pero existe mucha desinformación sobre herbolaria, desde sus beneficios, su botánica, su cultivo, sus usos hasta sus precauciones.

Linum usitatissimum, nombre científico de la conocida Linaza o Lino. Su segundo nombre latino significa “de mucha utilidad”, cosa que no cabe duda pues desde los egipcios era utilizada para los lienzos de las momias. Es señalada en la Biblia como una de las preparaciones “Virtudes del ama de casa”, así como por médicos de la antigua Grecia como Hipócrates quien utilizaba semillas de linaza como antiinflamatorio de las mucosas.

Ahora gracias a numerosos estudios científicos es posible conocer su composición química, principalmente de las semillas de Linaza por ser estas la parte de la planta de mayor uso culinario y medicinal. Se ha determinado que el 40% son ácidos grasos esenciales poliinsaturados que tienen efectos positivos como la eliminación de triglicéridos en la sangre; también son semillas útiles en casos de constipación, gastritis, colitis y como hipolipemiantes.

La Chía ha sido reconocido por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de EE.UU. como seguro dado que no tiene tendencias venenosas en absoluto. Incluso la Asociación Americana del Corazón (AHA) ha proclamado que los pacientes cardiacos coronarios deben ingerir las semillas de Chía diariamente, sin embargo debido al contenido de sustancias viscosas tanto de la Chía como de la Linaza, la absorción de algunos medicamentos que contengan hierro o lítio puede verse afectada. Además en caso de no tomarse con abundante líquido pueden generar flatulencias o afecciones en tracto digestivo, con peligro de obstrucción.

Por eso, Mahatma Gandhi se refería a la Linaza de la siguiente manera: "Allá donde la linaza se convierta en un alimento habitual para el pueblo, mejorará la salud"; mientras que el médico griego Hipócrates ya había proclamado: "Que la comida sea tu medicina y la medicina sea tu alimento". Esto nos hace reflexionar que la herbolaria siempre ha sido una excelente alternativa para el bienestar y la salud por lo que debemos convertirla en Salud de altura.